top of page
logo
cta-btn.png

プライバシーポリシー

株式会社ロックミー（以下「当社」といいます。）は、「ASTROWRITE」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（利用者情報及び個人情報）

  1. 利用者情報とは、当社のウェブサイト及び当社への問い合わせ等（以下「当社ウェブサイト等」といいます。）を通じて、当社が提供する「ASTROWRITE」（以下「当社サービス」といいます。）を利用する利用者（当社ウェブサイト等の閲覧者も含みます。以下同じ。）の情報をいいます。

  2. 個人情報とは、個人情報保護法第２条第１項に定めるもの（改正がある場合は改正後のものを含みます。）をいいます。

第2条（プライバシーポリシーへの同意）

利用者が当社ウェブサイト等を閲覧すること、当社サービスに登録すること等、当社サービスを利用することで、利用者は本プライバシーポリシーに同意したものとします。また、利用者が当社サービスを自社の従業員などに使用させる場合、及び利用者が他事業者のサイト運営等のために当社サービスを利用している場合は、利用者は当該従業員や当該他事業者に対して本プライバシーポリシーを遵守させる義務を負うものとします。

第3条（当社が当社サービスにおいて取得する情報）

当社は、当社サービスにおいて利用者の任意により、利用者から次の利用者情報（個人情報を含みます。）を取得することがあります。ご提供いただけない場合は、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

  1. 法人名（会社・屋号・団体の名称）又は個人事業主の場合はその氏名（屋号）

  2. 法人の場合の代表者名

  3. 法人番号

  4. 郵便番号、住所

  5. 電話番号、担当者のメールアドレス

  6. 担当者名

  7. 利用者に所属する従業員や構成員に利用させる場合の各人のメールアドレス

  8. アカウント名

  9. アカウントログインパスワード

  10. ホームページや利用者運営サイトのURL

  11. 利用者が当社サービスにアップロード・投稿した内容に含まれる情報

  12. 口座番号

  13. 当社のカスタマーサポートへの問い合わせからの情報

  14. 評価又は苦情などの利用者からのフィードバック情報

  15. APIキーの作成履歴、API利用ログ、IPアドレス、アクセス日時、利用状況等

  16. その他利用者による当社サービスの登録、登録内容の変更、又は利用者からの問い合わせ等の連絡を通じて利用者から直接に取得する情報

  17. 端末情報（利用者が使用する情報端末固有の情報、OSの種類、端末の個別識別方法、コンピュータ名、広告ID等を取得し、広告IDを当社が利用者に付与した内部識別子に紐づける場合があります。）

  18. cookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、参照元、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定を含みます）等

また、当社は、利用者がGoogleのアカウントを通じてソーシャルログインをする場合、利用者はGoogleのサイト上から同意することにより、当社に対し上記情報を提供することができます。この場合、利用者は、Googleの規約に従った上で、当社がGoogleから、上記の情報のうち、利用者が合意した情報を取得することに同意するものとします。

第4条（利用者情報の利用目的）

当社は、取得した利用者情報を次の目的で利用し、かつ、当該目的の範囲内において、情報の適正な利用に努めるものとします。

  1. 本サービスの運営・提供のため（当社から利用者に対して、お問い合せ対応、通知、その他本サービス内で掲示する目的等であらゆる情報を提供することを含みます）

  2. 請求書や領収書の発行のため

  3. 当社サービスの利用者管理、利用者への連絡のため

  4. 当社サービスの改善および新規開発を行うため

  5. マーケティング活動の実施、改善のため

  6. 当社の実施するアンケート・イベント・キャンペーン・セミナー等の企画運営、情報提供、広報活動のため

  7. メールマガジン等の情報配信のため

  8. 利用者からのお問い合わせに対応するため

  9. 当社サービスの保守・メンテナンス業務を行うため

  10. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため

  11. 当社の広告の配信又は表示のため

  12. 認証、アクセス制御、不正利用防止、障害対応、負荷分散、セキュリティ確保、利用状況分析のため

第5条（利用者情報の提供）

当社は、個人情報の全部又は一部を、以下各号の場合、本プライバシーポリシーで特に定める場合、又は個人情報保護法で認められる場合を除き、利用者の同意なく利用者本人以外に提供しないものとします。利用者は、以下各号の場合、本プライバシーポリシーで特に定める場合、又は個人情報保護法で認められる場合、当社が個人情報の全部又は一部を、以下の場合に利用者本人以外に対して提供を行うことにつき、同意するものとします。また、当社は個人情報保護法における個人情報の第三者提供に該当する場合、同法の規定に従い、第三者への個人情報の提供記録の作成等の必要な手続を経るものとします。
(a)当社、利用者その他第三者の生命、身体もしくは財産、または当社が提供するサービスの保護のために必要がある場合
(b)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(c)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
(d)個人情報保護法の規定における委託や共同利用等、利用者の同意なく個人情報を提供できる場合
(e)その他個人情報保護法等の法令で認められた場合

第6条（取得した個人情報の共同利用）

利用者に当社サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要となった場合、個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合、当社は、共同利用する旨、目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者の氏名又は名称及び住所、ならびに法人にあってはその代表者の氏名について、別途、利用者に公表した上で共同利用することとします。

第7条（取得した個人情報の委託、及び委託先である外部LLMに対する取扱い）

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、支払処理や当社サービスの業務の一部を委託する場合等、個人情報の取扱いの全部又は一部を個人情報保護法に基づき業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、委託先の監督等、情報が適正に管理される体制作りを行います。

  2. なお、当社は、利用者が本サービスに入力、登録又は提供した情報（AIライターの設定内容、プレミアムプランにおいて提供される独自データ、当社が構築する知識データベースに組み込まれた情報を含みます。）を、本サービスの提供、原稿生成、知識データベースの構築・運用、保守、品質改善その他これらに付随する目的の範囲で利用します。また、当社は、これらの情報を外部のLLMサービス提供事業者に送信して原稿生成処理を行いますが、当社が利用する契約条件及び設定の範囲において、当該情報が当該外部LLMサービス提供事業者による汎用的なモデル学習のために利用されない取扱いとなるよう管理します。

第8条（個人情報の開示、訂正及び利用停止等）

  1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  2. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用停止又は消去を求められた場合で、以下のいずれかに該当する場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止又は消去を行い、利用者に対してその旨を通知します。
    (1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
    (2)個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由がある場合
    (3)当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
    (4)当社が利用者の個人情報を漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法や規則で定める事態が生じた場合
    (5)利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

  3. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について訂正、追加又は削除を求められた場合で、利用者の個人情報の内容が事実でないときその他個人情報保護法の規定で定められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査の上で個人情報の訂正等を行い、利用者に対してその旨を通知します。 

  4. 利用者の個人情報が本プライバシーポリシー又は個人情報保護法の規定に違反して、第三者に提供されているときは、利用者は、当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。

  5. 当社は、利用者から、第三者への個人情報の提供記録について開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく当該記録の開示を行います。なお、当該開示にあたっては、当社が別途定める手続に従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。

  6. 前各項の請求に際しては、以下で定める問い合わせ窓口に対し、以下の各号の情報・資料を当社に提供・送付していただきます。
    ①氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    ②請求内容・経緯・根拠資料
    ③本人確認資料
    ④その他、当社が必要であると判断した情報及び資料

  7. 以下の各号のいずれかに該当する事由がある場合、当社は、本条の規定に基づく請求に応じることができない場合があります。その際は、利用者に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。ただし、②にあたる場合には、利用者からの請求の種類に応じて、当社は利用者の権利利益を保護するために、必要な代わるべき措置を取ることができます。
    ①利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ②多額の費用を要する場合、その他当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③個人情報保護法、又はその他法令に違反することとなる場合
    ​④利用者ご本人からの請求であることが確認できない場合

第9条（Cookie 等）

  1. 当社は当社サービスを通じて、Cookieを利用者が利用するブラウザに送信し、その技術を利用することがあります。 これにより、当社は、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、参照元、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。利用者は、利用者自身でブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを無効化したり、拒否する事ができます。利用者がCookieを無効化し、又は拒否した場合、当社サービスの一部が適切に動作しない場合がありますのでご留意ください。

  2. 当社は、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle Analyticsにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
    「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites

  3. 当社は、Cookie等の個人関連情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）について、提供先の第三者が利用者個人を識別するために取得することが想定される場合、利用者の同意がある場合又は本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しないものとします。この場合は、当社は利用者の同意を取得し（本プライバシーポリシーで同意されている場合を含む。）、個人情報保護法及び政令に基づき、当社は利用者に対し提供先の第三者を個別に明示し、対象となる個人関連情報を特定するとともに、当該第三者提供に関する記録を作成いたします。

  4. 利用者がCookieの受取りを可能な設定にしている場合、Google等の広告配信事業者等の第三者が当社サービスを利用する利用者の閲覧履歴等のCookie情報を取得し、広告配信事業者等の広告枠上にて、広告が配信される場合があります。

  5. 前項に関連して、広告配信事業者等は、Cookie、アクセスデータ、当社識別子および利用者の属性情報を利用して、利用者の趣味・嗜好に沿った広告を配信することがあります。利用者は、広告配信事業者等のオプトアウトページにアクセスし、無効化 (オプトアウト) することにより、広告配信事業者等によるCookieおよびアクセスデータの利用を停止できる場合があります。その場合、利用者の趣味・嗜好に沿った広告が配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。無効化 (オプトアウト) したい場合は、各広告配信事業者等のプライバシーポリシー及びオプトアウトページへアクセスし、各広告配信事業者等のサイトの手順に従い、設定をしてください。

第10条（外部送信規律）

電気通信事業法第27条の12および関連する法令に基づき、当社の外部送信に関する事項を以下のとおり公表します。

当社は、最適な当社広告の配信を目的として、cookieその他の技術を利用した外部送信ツールを利用して、利用者に関する情報を取得した上で外部送信をしています。

下記の外部送信ツール提供事業者は、当社に対する外部送信ツールにかかるサービス提供の目的のほか、各外部送信ツール提供事業者の定めるプライバシーポリシーの記載の目的に従い利用者の情報を利用する場合があります。各外部送信ツール提供事業者における利用者に関する情報の利用目的等については、以下記載する各外部送信ツール提供事業者の定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

第11条（リンク）

当社ウェブサイト等からリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトにおいて、当該事業者が利用者情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当該事業者が利用者情報を取得することに関し、なんら義務や責任を負いません。したがいまして、利用者が当社ウェブサイト等からリンクされている当社以外の事業者が提供するウェブサイトを利用される場合は、利用者自身の責任でご利用ください。

第12条（問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、次条で定める当社の個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせ、利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び個人情報保護法に基づくご請求については、以下にご連絡ください。

個人情報取扱事業者（個人情報に関する苦情および相談、開示等についての当社お問い合わせ先を含む）
株式会社ロックミー　代表取締役兼個人情報取扱責任者 小林宗織
住所：〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町4-17　PORTAL Apartment & Art POINT 1103
​連絡先：https://pages.astrowrite.io/contact

第13条（安全管理措置・漏えい等の報告等）

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損（以下「漏えい等」といいます。）の防止及びその他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等又はその他個人情報保護委員会規則で定める事態が生じた場合には、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するものとします。

  2. 前項に規定する場合には、当社は、利用者に対し、個人情報保護法等で定めるところにより、当該事態が生じた旨を通知するものとします。ただし、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでないものとします。

第14条（改訂）

  1. 本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は当社サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が法令の定めに従い、適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、利用者が通知において指定された期日以後に当社サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2026年5月1日　制定

bottom of page